Ние сме тук за Вас
SKE предлага цялостна поддръжка за решенията на Huawei FusionSolar – от планирането и монтажа до пускането в експлоатация и след това. Нашият опитен екип е на Ваше разположение с технически съвети, обучение и индивидуални решения.
Не сте монтажник, но имате въпрос?
Използвайте нашия общ формуляр за контакт, за да се свържете директно с нас. Ще се радваме да Ви помогнем!
Като сертифициран 5-звезден сервизен партньор на Huawei, SKE предлага първокласна техническа поддръжка за решенията на Huawei FusionSolar във всички сектори – жилищни сгради, търговски обекти и електроразпределителни мрежи. Ние сме винаги на разположение на своите партньори в 16 държави, като предлагаме сертифицирани услуги от 3 до 5 звезди. Нашият екип за поддръжка е на разположение от понеделник до петък, около 8 часа на ден. Монтажниците могат да се свържат с нас директно чрез формуляра за поддръжка, за да получат бърза и компетентна помощ.
Време за реакция
В рамките на един работен ден
Време за разрешаване
2 – 4 дни
в зависимост от сложността
Удовлетвореност на клиентите
4,8 от
5 звезди
Време за изчакване на телефонната линия
По-малко от 2 минути
Цялостна подкрепа за Вашия успех
От планирането до реализацията – SKE предлага индивидуална подкрепа за своите партньори. Чрез техническа поддръжка, обучение, логистични решения и първокласно обслужване ние гарантираме, че Вашите проекти с Huawei FusionSolar ще бъдат реализирани ефективно и успешно.
SKE гарантира наличност и навременна доставка. Снабдяваме пазара в Централна и Източна Европа от нашите логистични центрове в Австрия и Англия. Нашият административен екип е на Ваше разположение, за да отговори на всички Ваши въпроси относно Huawei Solar. Като партньор на Huawei с добавена стойност, ние предлагаме първокласна технология и практически знания от първа ръка. Освен бързата наличност, Вие се възползвате и от ниските разходи за батерии и инвертори.
В сътрудничество с Huawei екипът ни от SKE предлага както лична, така и онлайн поддръжка. Поддръжката на място е насочена конкретно към решения за търговски обекти и фотоволтаични централи. Нашите партньори на SKE се възползват от високата компетентност на екипа на SKE по фотоволтаични системи по отношение на фотоволтаичните компоненти на Huawei FusionSolar. Благодарение на нашия богат опит и ефикасна поддръжка, ние гарантираме, че нашите партньори получават оптимална грижа по всяко време и могат да се възползват от най-добрите решения.
Нашият екип на SKE предоставя на партньорите цялостно обучение по всички фотоволтаични решения на Huawei FusionSolar. Тези обучителни курсове се провеждат в SKE, в офисите на партньорите или онлайн и обхващат различни ключови теми в областта на фотоволтаичните системи. Целта е да превърнем партньорите в компетентни консултанти за проектирането и инсталирането на фотоволтаични системи на Huawei FusionSolar чрез предаване на практически знания и специфична експертиза.
В центъра за онлайн поддръжка на SKE ще намерите всички документи, необходими за успешното реализиране на проекта, като технически спецификации, ръководства и сертификати. Екипът на SKE с удоволствие ще отговори на всички Ваши допълнителни въпроси. Благодарение на дългогодишния си опит с Huawei FusionSolar можем бързо да предложим подходящото решение.
Експертите от SKE с удоволствие ще Ви консултират относно интелигентните решения на Huawei FusionSolar. SKE предлага интелигентни решения за мониторинг и помага на своите партньори бързо и лесно.
Ние предлагаме поддръжка на няколко езика (английски, немски, унгарски, сръбски, румънски, италиански, испански и френски) за технически въпроси или такива, свързани с проектирането на фотоволтаични системи, както и за обработка на гаранционни случаи. Ние предлагаме консултации по всички въпроси, свързани със соларни системи със и без батерии. Като партньор на Huawei с добавена стойност, ние Ви предлагаме първокласно обслужване от първа ръка.
