Suntem aici pentru dumneavoastră
SKE oferă asistență completă pentru soluțiile Huawei FusionSolar – de la planificare și instalare până la punerea în funcțiune și nu numai. Echipa noastră experimentată vă stă la dispoziție cu consultanță tehnică, instruire și soluții personalizate.
Nu sunteți instalator, dar aveți o întrebare?
Folosiți formularul nostru general de contact pentru a ne contacta direct. Vom fi bucuroși să vă ajutăm!
În calitate de partener de service certificat Huawei, 5 stele SKE oferă asistență tehnică de primă clasă pentru soluțiile Huawei FusionSolar în toate domeniile – rezidențial, comercial și utilități. Suntem mereu la dispoziția partenerilor noștri din 16 țări, oferindu-le servicii certificate de 3 până la 5 stele. Echipa noastră de asistență este disponibilă de luni până vineri, aproximativ 8 ore pe zi. Instalatorii ne pot contacta direct prin formularul de asistență pentru a beneficia de ajutor rapid și competent.
Timp de răspuns
În termen de o zi lucrătoare
Durata rezolvării
2–4 zile
în funcție de complexitate
Satisfacția clienților
4,8 din
5 stele
Timp de așteptare la linia de asistență
Sub 2 minute
Sprijin complet pentru succesul dumneavoastră
De la planificare până la implementare – SKE oferă asistență personalizată partenerilor săi. Prin asistență tehnică, instruire, soluții logistice și servicii de cea mai înaltă calitate, ne asigurăm că proiectele dumneavoastră Huawei FusionSolar sunt realizate în mod eficient și cu succes.
SKE garantează disponibilitatea și livrarea la timp. Aprovizionăm piața din Europa Centrală și de Est din centrele noastre logistice din Austria și Anglia. Echipa noastră administrativă vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la toate întrebările legate de Huawei Solar. În calitate de partener Huawei cu valoare adăugată, oferim tehnologie de primă clasă și cunoștințe de specialitate direct de la sursă. Pe lângă disponibilitatea rapidă, beneficiați și de costuri reduse pentru baterii și invertoare.
În colaborare cu Huawei, echipa noastră SKE oferă asistență atât personală, cât și online. Asistența la fața locului se concentrează în mod special pe soluții comerciale și la scară de utilitate publică. Partenerii noștri SKE beneficiază de competența ridicată a echipei SKE pentru sisteme fotovoltaice, în ceea ce privește componentele fotovoltaice Huawei FusionSolar. Datorită expertizei noastre vaste și asistenței eficiente, ne asigurăm că partenerii noștri beneficiază în permanență de atenție și pot profita de cele mai bune soluții.
Echipa noastră SKE oferă partenerilor instruire completă cu privire la toate soluțiile fotovoltaice Huawei FusionSolar. Aceste cursuri de formare se desfășoară fie la sediul SKE, fie la sediul partenerului, fie online și abordează diverse teme esențiale din domeniul sistemelor fotovoltaice. Scopul este acela de a transforma partenerii în consultanți competenți în domeniul proiectării și instalării sistemelor fotovoltaice Huawei FusionSolar, prin transmiterea de cunoștințe practice și expertiză specifică.
În centrul de asistență online SKE veți găsi toate documentele necesare pentru derularea cu succes a unui proiect, precum fișe tehnice, manuale și certificate. Echipa SKE vă stă la dispoziție pentru a vă răspunde la orice întrebări suplimentare. Datorită experienței noastre îndelungate cu Huawei FusionSolar, vă putem oferi rapid soluția potrivită.
Experții de la SKE vă stau la dispoziție pentru a vă oferi consultanță cu privire la soluțiile inteligente Huawei FusionSolar. SKE oferă soluții inteligente de monitorizare și își ajută partenerii în mod rapid și simplu.
Oferim asistență în mai multe limbi (engleză, germană, maghiară, sârbă, română, italiană, spaniolă și franceză) pentru întrebări tehnice sau probleme legate de proiectarea sistemelor fotovoltaice, precum și a proceselor de garanție. Oferim consultanță cu privire la toate aspectele legate de sistemele solare, cu sau fără baterii. În calitate de partener Huawei cu valoare adăugată, vă oferim servicii de primă clasă din sursă directă.
