Wir sind für Sie da
Wir bei SKE bieten Ihnen nicht nur innovative Solarlösungen, sondern auch umfassenden Support. Unser Ziel ist es, Ihnen bei jedem Schritt Ihrer Projekte zur Seite zu stehen – von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
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FAQs
Service und Support
SKE bietet umfassenden Service und Support rund um Huawei FusionSolar-Lösungen. Von Logistik und Schulungen bis hin zu technischem Support und der Bereitstellung von Dokumentationen – unser erfahrenes Team steht den Partnern in allen Bereichen kompetent zur Seite. Mit maßgeschneiderten Lösungen und persönlicher Betreuung unterstützen wir Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
SKE sorgt für Verfügbarkeit und pünktliche Lieferung. Wir beliefern den zentral- und osteuropäischen Markt aus unseren Logistikzentren in Österreich und England. Unser BackOffice-Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um Huawei Solar zur Seite. Als Huawei Value Added Partner bieten wir erstklassige Technologie und Know-how aus erster Hand. Neben schneller Verfügbarkeit profitiere auch von niedrigen Kosten für Batterien und Wechselrichter.
In Zusammenarbeit mit Huawei bietet unser SKE Team sowohl persönlichen als auch Online-Support an. Der Vor-Ort-Support fokussiert sich speziell auf kommerzielle und Utility-Scale-Lösungen. Unsere SKE Partner profitieren dabei von der hohen Kompetenz des SKE-Photovoltaik-Teams für Huawei FusionSolar PV-Komponenten. Durch die umfassende Expertise und die effiziente Unterstützung stellen wir sicher, dass unsere Partner jederzeit optimal betreut werden und von den besten Lösungen profitieren können.
Unser SKE-Team schult Partner umfassend auf alle Huawei FusionSolar PV-Lösungen. Diese Schulungen finden entweder bei SKE, beim Partner vor Ort oder online statt und decken verschiedene Themenschwerpunkte der Photovoltaik ab. Ziel ist es, die Partner zu kompetenten Beratern für die Planung und Installation von Huawei FusionSolar PV-Anlagen zu machen, indem praxisnahes Wissen und spezifische Fachkenntnisse vermittelt werden.
Im SKE Online Support Center finden Sie alle benötigten Dokumente für ein erfolgreiches Projekt, wie Produktdatenblättern, Handbüchern und Zertifikate. Bei weiteren Fragen steht das SKE-Team gerne zur Verfügung. Dank unserer langjährigen Erfahrung mit Huawei Solar können wir schnell die passende Lösung bieten.
Die Expertinnen und Experten von SKE beraten gerne in Bezug auf intelligenten Lösungen von Huawei FusionSolar. SKE bietet intelligente Überwachungslösungen und hilft seinen Partnern schnell und unkompliziert.
Bei technischen Fragen oder Planungsfragen zur PV-Anlage sowie bei Garantie- und Gewährleistungsabwicklungen unterstützen wir in mehreren Sprachen (Englisch, Deutsch, Ungarisch, Serbisch, Rumänisch, Italienisch, Spanisch und Französisch). Wir beraten zu allen Themen rund um Solaranlagen mit und ohne Batterie. Als Huawei Value Added Partner bieten wir Ihnen erstklassigen Service aus erster Hand.
Ihr SKE Kontakt
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns direkt! Unser Team hilft Ihnen schnell und zuverlässig weiter. Nutzen Sie das untenstehende Formular, um Ihre Anfrage zu stellen, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Die Huawei FusionSolar App ermöglicht die effiziente Überwachung und Verwaltung Ihrer Photovoltaikanlage. Echtzeitdaten und KI-Analysen verbessern die Energieeffizienz und den Eigenverbrauch. Funktionen wie Smart-Operation und Haushaltsgeräte-Integration machen das Energiemanagement einfacher und effektiver.
Laden Sie die App jetzt herunter:
SKE Partner Programm
Das SKE Partnerprogramm bietet exklusive Vorteile für Installateure und Großhändler von Huawei FusionSolar-Produkten. Profitieren Sie von attraktiven Rabatten für Eigenanlagen, bevorzugtem Zugang zur SKE Servicehotline, Teilnahme an VIP-Events und einer Rückerstattung beim Austausch von Geräten. Zudem erhalten Sie Zugang zu spezialisierten Schulungen und Workshops. Erfahren Sie mehr und melden Sie sich auf unserer Website an.
SKE bietet umfassende Garantieleistungen für Huawei FusionSolar-Produkte. Hier sind die wichtigsten Punkte:
Online Garantieabwicklung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Garantieansprüchen online.
Garantie-Verlängerung
Informationen zur Verlängerung der Garantielaufzeit.
Vergütung für Installateure
Spezielle Vergütungen bei Garantieansprüchen.
Garantiebestimmungen
Detaillierte Informationen zu den Garantiebedingungen.
Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zur Garantie.