Teamleiter(in) Technischer Support & After Sales Service (M/W/D)

Teamleiter(in) Technischer
Support & After Sales Service
(M/W/D)
 für Huawei Solar Produkte

Dienstort: Steyregg, Österreich
Dienstverhältnis: Vollzeit, 38,5 Wochenstunden, unbefristet

Wir erweitern ständig unser Team und suchen zur sofortigen Einstellung eine(n) Teamleiter(in) für unser Team Technischer Support / After Sales Service für unsere Firmenzentrale in Steyregg, Österreich.

Führen, analysieren, organisieren, koordinieren, und kommunizieren zählen zu deinen Stärken und du stehst gerne direkt im Austausch mit Kollegen und Kunden? Du fühlst dich in einem anforderungsreichen und internationalen Umfeld mit technischen Produkten wohl und du möchtest dein zukünftiges Team entwickeln?

Darüber hinaus ist Organisation, selbstständiges Arbeiten sowie Abwechslung im Job Grundvoraussetzung für dich? Dann bieten wir dir die perfekte Möglichkeit deiner Leidenschaft im Bereich Erneuerbare Energien nachzugehen. Wir suchen nach einer aufgeschlossenen, kommunikativen und verantwortungsbewussten Persönlichkeit, welche unser Team ab sofort Vollzeit unterstützt.

Deine Rolle / Aufgaben:

  • Fachliche und personelle Führung des Teams Technischer Support & After Sales Service (national und international; virtuelle Führung von Mitarbeitern)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität sowie individuelle Leistungs- und Motivationsförderung Ihrer MitarbeiterInnen
  • Strategische und operative Weiterentwicklung von bestehenden Prozessen
  • Effektive Prozessorganisation für einen reibungslosen Arbeitsablauf, Steuerung des operativen Tagesgeschäftes
  • 2nd-Level-Support sowie Eskalationsmanagement und enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen-Abteilungen
  • Optimierung von bestehenden Prozessen sowie Implementierung von länderübergreifenden Steuerungsinstrumenten
  • Aufrechterhalten und Erweiterung unserer hohen Servicequalität
  • Schulung der Mitarbeiter (In- und Ausland), Kunden und Servicepartner

Dein Profil: Organisationstalent, Teamplayer, Vorbild, Verantwortungsbewusst, Kommunikativ

  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer technischen Serviceabteilung wünschenswert (idealerweise in der Solarenergie Branche oder zumindest mit technischen Produkten)
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, FH o.ä.)
  • Führungsqualitäten und Umsetzungsstärke• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik oder Energiesysteme
  • Organisationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Entscheidungsfreude
  • Freude am Umgang mit Mitarbeitern und Kunden (gutes Auftreten, Kontaktfreude, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Vorbild)
  • Hohe Problem- u. Konfliktlösungskompetenz, ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Begeisterung für erneuerbare Energie
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift – weitere Sprachen von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse mit MS Office Produkten
  • Führerschein B mit ausreichend Fahrpraxis

Wir bieten:

  • Verantwortungsvolle Führungsrolle mit Gestaltungsspielraum in einem stabilen Unternehmen mit solidem Wachstumskurs
  • Vielseitiges Tätigkeitsumfeld in einer innovativen Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
  • Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, sehr guter Teamspirit in einem jungen, dynamischen und engagierten Team
  • Überkollektivvertragliches Jahresbruttogehalt von EUR 55.000,00 – mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Über uns:

Die SKE Engineering GmbH ist eine Vertriebs- und Servicegesellschaft für Huawei Photovoltaik Systemtechnik. Als Huawei Value Added Partner machen wir diese moderne und hochwertige Technik einem breiten Markt in Zentral- und Osteuropa sowie UK und Irland verfügbar. Installateure, Großhändler und Endkunden profitieren gleichermaßen von der umfassenden Angebotspalette.

Die Leistungen der SKE Engineering GmbH beschränken sich dabei nicht allein auf die Bereitstellung der Technik. Der hervorragende Service mit Fokus auf dem individuellen Kundenbedarf macht den Unterschied. Im Rahmen von Schulungen erfahren die Anwender oder Händler, wie sie Huawei Fusion Solar Lösungen am effizientesten einsetzen. Zudem gibt es eine umfassende Beratung in Hinblick auf die Auswahl der richtigen Kompetenten, die am Ende eine fein abgestimmte Photovoltaikanlage ergeben – mit all ihren Vorteilen von der Erzeugung über die Verteilung bis hin zur Speicherung und dem intelligenten Verbrauch von Solarstrom.

ALLES WEITERE ERFÄHRST DU IN EINEM PERSÖNLICHEN GESPRÄCH. BEWIRB DICH JETZT!

Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, ausschließlich per E-Mail an jobs@ske-solar.com